77vv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77vv বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77vv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি পরিদর্শনের আগে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সের শর্ত

77vv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আবশ্যক।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনিই করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77vv বর্তমানে নিচের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)

এই পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

৩.২ ন্যূনতম সীমা

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳২০০। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০। এই সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে সিস্টেম যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৪ লেনদেনের যাচাই

77vv যেকোনো লেনদেনের যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৫ তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। তবে যদি ৳১২,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে, মূল জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• কোনো বোনাস কেলেঙ্কারি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 77vv যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

77vv একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত সফটওয়্যার দিয়ে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা।
• কোনো বাগ বা সিস্টেমের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫.৩ কারিগরি সমস্যা

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 77vv সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জমা করা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল

একবার গৃহীত বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী গেম সম্পন্ন না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.২ বাজারের সংজ্ঞা

প্রতিটি বাজার তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77vv-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সাধারণ উদাহরণ হিসেবে: বাংলাদেশ বনাম ভারত ম্যাচে "ম্যাচ বিজয়ী" বাজারে আপনি যেকোনো একটি দলের পক্ষে বাজি ধরতে পারেন।

৬.৩ অসদাচরণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম

কোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে 77vv সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

77vv-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর। ক্যাশব্যাক প্রদান 77vv-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল এবং এটি পরিবর্তিত হতে পারে।

77vv দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সচেতনভাবে ও নিরাপদে গেম উপভোগ করুন। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আমরা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করতে পারি।
• জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধাও উপলব্ধ।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। 77vv SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১০.২ 77vv-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে 77vv পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।

77vv তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল বা জয়ের নিশ্চয়তা দিই না। নিচের ক্ষেত্রে 77vv দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিঘ্ন।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

বিরোধের ক্ষেত্রে 77vv-এর নিজস্ব রেকর্ড ও লগ প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সিস্টেম রেকর্ড ও ব্যবহারকারীর দাবির মধ্যে অসামঞ্জস্য হলে সিস্টেম রেকর্ডকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

77vv প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — 77vv-এর মেধাস্বত্বের অধিকারভুক্ত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যাবে।

১৫.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে আপনার ও 77vv-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৫.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১৫.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

১৫.৪ অধিকারের অব্যাহতি নয়

কোনো ধারা প্রয়োগে 77vv-এর বিলম্ব বা ব্যর্থতাকে সেই ধারার অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য করা যাবে না।